カーセブンの評判が最悪？キャンセルやキャンペーンまで解説

久しぶりに小倉優子さんがCMに出ていることでも話題のカーセブン。

業界大手なだけまあって、口コミやうわさも様々なものがありますよね。

今回は、実際に利用した人の声や会社のサービス内容などを調査して、カーセブンの実態に迫りたいとおもいます。

カーセブンを利用した人の評判や口コミは最悪って本当？

まずは、カーセブンを実際に利用した人の評判をチェックしてみましょう。

30代・男性/利用店舗　君津店

40代　女性/利用店舗　小田原店

メディアでもおなじみ！大手ならではの行き届いたサービス

カーセブンは1999年に関東地方の中古車業者6社が協力してできたサービスです。
そのため、スタートからすでに資金面・ノウハウ・流通などの面において体力があったこともありどんどん勢いを広げていきました。

現在では全国に150箇所の店舗を拡大しており、さまざまなスポーツ選手やアーティストを支援するなど活躍の場を広げています。

会社名	株式会社カーセブンディベロプメント
所在地	〒141-0032 東京都品川区大崎2丁目11-1　大崎ウィズタワー23階
連絡先	電話番号:03-5436-7735 ファックス:03-5436-7764
設立	平成11年7月2日
代表者	代表取締役　井上　貴之
事業内容	自動車の小売業 買取サービスカーセブンの展開

来店したらもらえる！お得なキャンペーン

今、カーセブンに車を持ち込んで査定を行うと潜在やスポンジ、柔軟剤などの日用品4点をプレゼントしてもらえます。

大掃除などで日用品をよく使う今の時期にぴったりですね。

このキャンペーンは2018年12月24日までですが、カーセブンでは定期的にお得なキャンペーンを行っているのでチェックしてみてくださいね。

カーセブンのメリット

カーセブンを利用するメリットや利点はあるのでしょうか？

・二重査定はありません

カーセブンは利用者が公平に利用できることに重点を置いています。

代表の井上氏は、2016年まで中古車の販売を健全に行うための団体の代表も勤めていました。

その姿勢が現場にも見えているのが「二重査定なし」というもの。

二重査定とは、顧客と査定したあとに会社で再度査定しなおすことです。

1回目に査定されていた額より減額されていたら不公平ですよね。

しかも、現場での査定をキャンセルすればその場で終わりでいいのですが、引き取ってもらったあとだとキャンセルも言いにくいですし手間もかかります。

このようにトラブルの原因となりうるシステム自体を利用せずに、1度でしっかりと査定してくれるので利用者にとっても買い取り価格が変わらず安心して買取してくれるんです。

 

・見積もりしても一週間以内にキャンセル可能

また、カーセブンならではの特徴といえば買取の契約が成立したあとでも7日間以内であれば無料でキャンセルが可能です。

他社サービスでは、買取のキャンセルは禁止されていたり有料であることも多いです。

実際にキャンセルしたい旨を伝えると厳しい対応をされたり、キャンセル料金を請求された人もいるのでは？

実はカーセブンでもキャンセル料金５万円が必要だったのですが、現在はそのルールが撤廃されてより使いやすくなっています。

キャンセル方法も電話一本で可能なので、強く引き止められたり営業をかけられるなどのリスクはありません。

・一部金額が前払いでもらえるって本当？

通常の中古車買取サービスでは、契約成立後数日たってから買取代金を振り込む方式をとっていますが、カーセンサーは独特のサービスを行っています。

というのは、契約成立後当日以内に買取価格の一部が現金で受け取れるというもの。

このサービスは2重査定をしないことでできることです。

受け取れる金額は大体買い取り金額の10％が目安で上限は50,000円と決まっています。

現金が早くほしいときや、祝日が続きそうなときなどにも便利ですよね。

・ポイントがつく！

「車買取にポイントってどういうこと？」と感じてしまいそうですが、カーセブンでは公式サイトから見積もり依頼を出すだけで提携先の会社のポイントが貯まるんです。

ネットショッピングやＴポイントをよく利用している人には、効率よくポイントが貯められるのでオンライン査定がおすすめです。

カーセブンで貯めることができるポイント一覧はこちら

楽天スーパーポイント	査定依頼1件につき200ポイント
ANAマイレージクラブ	査定依頼1件につき100マイル
T-POINT	査定依頼1件につき200ポイント
JALマイレージバンク	査定依頼1件につき100マイル
WAONポイント	査定依頼1件につき300ポイント
ネットマイル	査定依頼1件につき300マイル
dポイント	査定依頼1件につき200ポイント
ヨドバシゴールドポイント	査定依頼1件につき300ポイント
Edyギフト	査定依頼1件につき200円分
PeXポイント	査定依頼1件につき3000ポイント
ツルハポイント	査定依頼1件につき300ポイント
ちょコムポイント	査定依頼1件につき300ポイント
オリコ暮らスマイル	査定依頼1件につき1500スマイル
ブルーチップギフト券	査定依頼1件につきハーフ券1枚
オートウェーブポイント	査定依頼1件につき300ポイント
BEAM加盟店ポイント	査定依頼1件につき300ビーム
Goody Point	査定依頼1件につきカード1枚

 

メルマガには気をつけよう

カーセブンは強引な営業などが特にないことでも好評なサービスです。

とはいえ、企業の新しい情報が定期的にくるメールマガジンがちょっとうっとうしいと感じる人もいるかも。

メールマガジンが不要な人は、査定依頼の際にメールマガジンをこないように設定するなど対策を採るといいかもしれません。

 

故障した車両も買取OK

カーセブンでは普通の中古車買取だけでなく、ちょっと難がある車両でも買取可能です。

車検が切れている車や、販売から年数がたっている車でも買取でＯＫです。

というのもカーセブンはオークションなどを通す他社サービスとは違い、自社だけで流通経路が確立されています。

そのためオークション経費分が買取に反映されて買い取り価格が高くなったり、パーツが分解できる事故車や故障車両なども値段がついて買い取れるんです。

 

カーセブンと他の査定会社の違い

カーセブンはほかの買取業者と比べてなにか違いがあるのでしょうか？

人気のサービスと比較してみました。

会社名	査定申し込み方法	店舗	入金までの時間	出張エリア
カーセブン	・オンライン ・持ち込み ・電話	全国150店舗	最短当日（一部） 振込みは1週間ほど	全国
Ｔ-ＵＰ	・オンライン ・持ち込み ・電話	全国1,300店舗	約1週間	全国
ガリバー	・オンライン ・持ち込み ・電話	全国450店舗	最短2営業日	全国
アップル	・オンライン ・持ち込み ・電話	全国235店舗	約1週間	全国
ビッグモーター	・オンライン ・持ち込み ・電話	全国200店舗	最短3営業日	全国
ケーユー	・オンライン ・持ち込み ・電話	21店舗	約1週間	関東・東北地方

カーセブンの店舗はどこにある？

カーセブンは全国に店舗を展開しています。
2018年11月末現在、日本各地に150店舗以上展開しています。

こちらでは関東の店舗をご紹介したいと思います。

・東京都

店名	足立平野店
住所	東京都足立区平野2-1-4
フリーダイヤル	0120-755-486

店名	江戸川店
住所	東京都江戸川区松島1-32-1
フリーダイヤル	0120-555-696

 

店名	インポート有明店
住所	東京都江東区東雲2-14-8
フリーダイヤル	0120-978-773

 

店名	ガレリア店
住所	東京都江東区東雲2-14-8
フリーダイヤル	03-6380-7444

 

店名	京浜蒲田店
住所	東京都大田区仲六郷3-28-11
フリーダイヤル	0120-721-531

 

店名	多摩ニュータウン店
住所	東京都八王子市堀之内3-3-22
フリーダイヤル	0120-778-175

 

店名	八王子西店
住所	東京都八王子市川口町1568-1
フリーダイヤル	0120-900-304

 

店名	昭島店
住所	東京都昭島市中神町2-23-12
フリーダイヤル	0120-776-468

 

・神奈川県

店名	新百合ヶ丘店
住所	神奈川県川崎市麻生区片平2-1-2
フリーダイヤル	0120-844-866

 

店名	宮崎台店
住所	神奈川県川崎市宮前区馬絹6丁目6-19
フリーダイヤル	0120-855-088

 

店名	狩場インター店
住所	神奈川県横浜市保土ヶ谷区狩場町51
フリーダイヤル	0120-785-685

 

店名	小田原店
住所	神奈川県小田原市成田170-1
フリーダイヤル	0120-715-114

 

店名	平塚店
住所	神奈川県平塚市田村6-22-23
フリーダイヤル	0120-700-702

 

・埼玉県

 

店名	大宮公園店
住所	埼玉県さいたま市見沼区大和田町1-238-2
フリーダイヤル	0800-888-7038

 

店名	MEGA三郷店
住所	埼玉県三郷市上彦名507-1
フリーダイヤル	0120-57-1031

 

店名	インポート三郷店
住所	埼玉県三郷市上彦名528-3
フリーダイヤル	0120-62-1031

 

店名	越谷店
住所	埼玉県越谷市谷中町3丁目2-1
フリーダイヤル	0120-027-577

 

店名	春日部店
住所	埼玉県春日部市永沼1813-1
フリーダイヤル	048-745-0777

 

店名	坂戸店
住所	埼玉県坂戸市八幡1-7-2
フリーダイヤル	0120-790-077

・千葉県

店名	浜野店
住所	千葉県千葉市中央区浜野町1025-59
フリーダイヤル	0066-9711-843344

 

店名	稲毛海岸店
住所	千葉県千葉市美浜区稲毛海岸2-2-30
フリーダイヤル	0120-998-423

 

店名	宮野木店
住所	千葉県千葉市稲毛区宮野木町1846-1
フリーダイヤル	043-215-0077

 

店名	柏6号店
住所	千葉県流山市松ヶ丘3-292
フリーダイヤル	0120-171-577

 

店名	MEGA野田店
住所	千葉県野田市泉3-1-1（旧：蕃昌266-1）
フリーダイヤル	04-7129-6833

 

店名	松戸中央店
住所	千葉県松戸市緑ヶ丘1-3-4
フリーダイヤル	0120-555-486

 

店名	船橋芝山店
住所	千葉県船橋市芝山5-39-1
フリーダイヤル	0120-776-357

 

店名	館山店
住所	千葉県館山市八幡235
フリーダイヤル	0120-255-981

 

店名	茂原店
住所	千葉県茂原市腰当1306-1
フリーダイヤル	0120-271-861

 

店名	君津店
住所	千葉県君津市法木作1-1-11
フリーダイヤル	0066-9711-949959

 

店名	ユーカリが丘店
住所	千葉県佐倉市西ユーカリが丘5-11-8
フリーダイヤル	043-312-0778

・群馬県

店名	桐生店
住所	群馬県みどり市笠懸町阿左美1263
フリーダイヤル	0066-9703-9335

・栃木県

 

店名	宇都宮鶴田店
住所	栃木県宇都宮市鶴田町3492-10
フリーダイヤル	0120-718-280

 

店名	宇都宮東店
住所	栃木県宇都宮市御幸本町4732-2
フリーダイヤル	0120-590-971

店名	小山城南店
住所	栃木県小山市東城南1-12-21
フリーダイヤル	0120-954-227

・茨城県

 

店名	牛久店
住所	茨城県牛久市ひたち野西3-18-2
フリーダイヤル	0800-800-7723

 

店名	つくば店
住所	茨城県つくば市研究学園7丁目19－1
フリーダイヤル	0800-800-3723

 

店名	水戸赤塚店
住所	茨城県水戸市赤塚1-2018-75
フリーダイヤル	0120-230-390

 

店名	鹿嶋店
住所	茨城県鹿嶋市大船津3908
フリーダイヤル	0800-800-7023

 

店名	日立店
住所	茨城県日立市鮎川町2-7-9
フリーダイヤル	0120-773-872

店名	神栖店
住所	茨城県神栖市知手3011-85
フリーダイヤル	0120-3796-57